Karito Japan es la marca comercial bajo la que operan dos entidades independientes. Cada una es la responsable del tratamiento de los datos personales de los clientes de su propia lista de países, y es a ella a quien debes escribir para ejercer tus derechos:

Las dos comparten esta misma política y el mismo estándar de trato de tus datos.

Los que nos das tú:

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico.
• Teléfono o WhatsApp, si nos lo das.
• Dirección de entrega completa y país.
• El contenido de los mensajes que nos escribes.
• El comprobante de pago, en los pedidos de Venezuela con verificación manual.

Los que se generan solos al usar el sitio: páginas que visitas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo y navegador, país aproximado desde tu dirección IP, y de dónde llegaste (buscador, red social, enlace directo).

• Procesar y despachar tu pedido. Es el uso principal: sin tu dirección no hay entrega.
• Contactarte sobre tu pedido: confirmación, número de guía, avisos de agotado o demora.
• Cumplir con las aduanas en los envíos internacionales (ver sección 06).
• Atender tus consultas por el formulario, correo o WhatsApp.
• Enviarte novedades, solo si marcaste la casilla. Puedes darte de baja en cualquier momento, con un clic en el pie de cualquier correo.
• Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo — qué productos se miran más, qué páginas se abandonan.

No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas que te afecten, ni construimos perfiles más allá de la medición de tráfico descrita arriba.

Solo con quienes necesitan el dato para prestarnos un servicio, y solo lo mínimo necesario. No vendemos tus datos a nadie, ni los cedemos con fines publicitarios de terceros.

También podríamos compartir datos si una autoridad competente nos lo exige legalmente.

Es importante que lo sepas antes de comprar: Karito Japan opera entre Venezuela y Japón, y los servicios que usamos están alojados fuera de tu país.

Esto significa que tus datos se almacenan y procesan en servidores de Estados Unidos, Japón y otros países, según el proveedor. Si haces un pedido internacional, tu nombre y dirección viajan necesariamente a Japón, porque desde ahí se despacha tu paquete.

Al comprar en el sitio aceptas esta transferencia internacional, que es indispensable para poder entregarte tu pedido.

En cada envío internacional estamos obligados a declarar ante la aduana del país de destino: tu nombre, tu dirección completa, el contenido real del paquete y su valor real.

No declaramos pedidos como «regalo» ni por valores menores a los pagados. Es una obligación legal, tanto de la aduana japonesa como de la de tu país, y no es negociable.

El sitio usa cookies de tres tipos:

• Necesarias: mantienen tu carrito y tu sesión. Sin ellas la tienda no funciona.
• De medición: Google Analytics, para saber qué páginas funcionan y cuáles no.
• De publicidad: los píxeles de Meta y TikTok, cuando tengamos campañas activas, para medir si un anuncio llevó a una compra.

Puedes bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las necesarias, el carrito dejará de funcionar.

• Datos de pedidos: mientras dure la relación comercial y el tiempo que exijan las obligaciones contables y fiscales aplicables a la entidad vendedora — venezolanas para los pedidos de Venezuela, japonesas para los pedidos despachados desde Japón.
• Lista de correo: hasta que te des de baja.
• Mensajes de contacto: el tiempo necesario para resolver tu consulta y un período razonable después, por si vuelves a escribir sobre lo mismo.
• Datos de navegación: según los plazos de retención de Google Analytics.

Vivas donde vivas, con nosotros puedes:

• Saber qué datos tuyos tenemos.
• Corregirlos si están mal.
• Pedir que los borremos, salvo los que debamos conservar por obligación legal o contable.
• Oponerte a que los usemos con fines de marketing, y darte de baja de la lista de correo.
• Pedir una copia de los datos que nos diste.

Escribe a ventas@karitojapan.com si compraste en Venezuela, o a supply@karitojapan.com si tu pedido salió de Japón. Respondemos en un máximo de 30 días. Puede que te pidamos confirmar tu identidad antes de entregar o borrar datos — es para protegerte a ti.

Estos derechos existen en tu jurisdicción bajo distintos nombres: el habeas data del artículo 28 de la Constitución venezolana, los derechos ARCO en México, la ley federal de privacidad en Canadá, la normativa de protección de datos de Chile, la ley de protección de información personal de Japón (個人情報保護法), y las leyes estatales de privacidad de Estados Unidos, como la de California. Nuestro compromiso es el mismo para todos.

La tienda está dirigida a mayores de edad. No recogemos datos de menores de manera consciente. Si eres menor, pídele a tu madre, padre o representante que haga la compra. Si detectamos que recogimos datos de un menor sin autorización, los eliminamos.

El sitio funciona sobre conexión cifrada (HTTPS) y los datos de pedidos se alojan en la infraestructura de Shopify. El acceso al panel de la tienda está limitado a las personas que operan Karito Japan en cada una de las dos entidades.

Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una brecha que afecte tus datos, te lo comunicaremos por correo y te diremos qué pasó y qué hacer.

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras herramientas, mercados o los requisitos legales. La versión publicada en el sitio es siempre la vigente, y la fecha de abajo te dice cuándo se actualizó por última vez.

Última actualización: 2 de septiembre de 2026.